与店员协商也几次未果

国庆假期选购桌椅的时候他来到了位于东丽区红星美凯龙的香港恒信家私。与店员协商也几次未果  ，给登记到19号了 ，转天货到了之后我却发现有质量问题 ，给他们店员打电话也没人接 ，不知道什么时候才能把这家具给我换了 。不料精心挑选的恒信家私家具却惊现“伤痕”  ，工作人员表示将尽快调查此事 。杨店长则表示实木家具桌面有些磨损是正常的 ，刘先生很气愤，一张桌子四把椅 ，后来我们协商13号下午送货，可从那天开始就再也没信了 ，随后东里红星美凯龙恒信家私店的杨店长给记者打来电话  ，决定买了以后我就跟店员约定了一下送货时间，目前正在跟顾客进行协商解决。可是12号我等了一天也没等到他们 ，我当时就拒收了 ，

本来满心欢喜为新房添置家具 ，有些地方还有漆面破损 ，“到底什么时候才能把家具给我换了 ？”

家住塘沽区远洋城滨愉花园的刘先生最近正在装修房子 ，”

香港恒信家私遭遇质量门_1.jpg

刘先生提供的购物发票

香港恒信家私遭遇质量门_1.jpg

家具上的刮痕

记者联系到了香港恒信家私售后部 ，而对于桌椅出现的质量问题，一打电话他们说是信息录入有问题，

香港恒信家私遭遇质量门_1.jpg

家具上的刮痕 

“当时看中一套桌椅，

相关阅读：香港恒信家私所售家具气味大 态度强硬拒不认错

称送货时间是顾客自己要求的，他们的工作人员说是14号给我联系换货的事儿  ，桌子上坑坑洼洼的，12号送货，并未与顾客达成协议 。